Hướng dẫn xóa dữ liệu

Cách yêu cầu xóa

Để xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, hãy gửi email đến clientcare@annesophie.vn từ địa chỉ email gắn với tài khoản của quý khách, với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu".

Ngoài ra, nếu đã đăng nhập, quý khách có thể vào cài đặt Tài khoản và dùng tùy chọn xóa tài khoản, hoặc liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng để được xử lý.

Điều gì xảy ra tiếp theo

Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của quý khách và xóa vĩnh viễn tài khoản cùng thông tin cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày, trừ các hồ sơ bắt buộc phải lưu giữ vì mục đích pháp lý, kế toán hoặc thuế.

Sau khi hoàn tất, chúng tôi sẽ xác nhận qua email. Sau khi xóa, quý khách sẽ không thể đăng nhập nữa và mọi dữ liệu thu được qua đăng nhập Google hoặc Facebook sẽ được gỡ khỏi hệ thống của chúng tôi.

Thu hồi quyền đăng nhập mạng xã hội

Quý khách cũng có thể thu hồi quyền truy cập của ứng dụng này trực tiếp trong cài đặt bảo mật Tài khoản Google hoặc mục "Ứng dụng và Trang web" của Facebook bất cứ lúc nào.

Liên hệ

Nếu có câu hỏi về việc xóa dữ liệu, hãy liên hệ Anne - Sophie tại clientcare@annesophie.vn.